寄貨/歸還相關

  • 我要怎麼歸還商品?

    為保障您的權益,在商品郵寄歸還時,請將封裝過程全程錄影

    本公司收到包裹後會進行拆箱檢查並同時全程錄影

    若商品發生不符、損壞、缺件等相關問題,客服人員將主動聯繫您確認封裝歸還過程

    若無法提供封裝過程全程錄影,您須擔負相關的賠償責任。


    在收到租借的包裹中,包含一張歸還商品的宅配面單,請將歸還的商品放置於 iBLING 提供的保護盒內並封裝

    封裝前請再次確認要歸還的品項無任何缺失,放入外箱封好並將歸還面單貼在外箱上

    至7-11便利商店或黑貓宅配進行歸還。(目前物流僅與7-11超商/黑貓宅配合作)

  • 歸還期限是哪一天?

    收到精品後隔一天按照方案計算歸還期限


    例如 8/2收到精品,租借6天方案

    租期從8/3起算,一直到8/8

    故請於8/8 23:59 前完成歸還流程

    將歸還之包裹交付至7-11便利超商或黑貓宅配。

  • 超過歸還期限會加收費用嗎?

    超過歸還期限將會產生逾期違約金

    逾期違約金為 逾期租金+違約金


    逾期租金:

    依據方案-單日租金 X 逾期天數

    舉例: 租借方案 6天/399元,平均一天為 66.5元

    逾期四天,故費用為 66.5 X 4(天) = 266元
    (費用採無條件進位整數計算)


    違約金:

    該訂單方案商品金額

    舉例: 租借方案 6天/399元,產生的違約金即為399元

    故需再收取逾期違約金為 266(逾期租金)+399(違約金) = 665元

    若訂單產生逾期違約金請主動與客服人員聯繫
  • 歸還的物流單弄丟了怎麼辦?

    請主動與客服人員聯繫,並告知新物流單單號。