租借相關

  • 如何進行租借?

    需完成註冊、認證審核後點擊 ,選擇想租借的精品,點擊直接租 或是    累積多項一起成立訂單


    平台分為 6天、10天兩種方案可供選擇,確認勾選好要租借的品項後,點擊 使用租借免押金


    之後請按照流程確認品項及費用,並填寫寄送地址跟收貨資訊,付款後可至會員中心察看訂單進度。

  • 什麼是 可租借時通知?

    當想租借的精品正在 已出租

    可點擊 可租借時通知 設定該精品被歸還回到倉庫後通知您,請確保APP通知開啟,留意通知。

  • 為什麼無法成立訂單?

    iBLING 為了讓所有會員皆能享受租用

    每位會員限制最多同時租借三項,若欲再租借,需先將正在租借的精品歸還


    另外當信用額度不足,也將無法使用租借服務。
  • 租借天數怎麼計算?

    以收到精品的隔天開始計算租期

    若宅配通知兩天皆未取貨,將會取消訂單並僅退還租金,物流費用仍會與您收取。

  • 下單後可以取消訂單嗎?

    在未寄出商品前聯繫客服人員進行取消並全額退款 


    若商品已寄出,在商品返回平台確認無誤後,扣除運費後退還租金。

  • 下單後可以變更收件人名及地址嗎?

    為確保會員權益,收件人姓名須與會員本人相同

    在商品未寄出前若想更改收件地址,請與客服人員電話聯繫進行變更。


  • 提出訂單後多久收到商品?

    平台收到訂單後約 2~3 個工作天寄出 


    若遇特殊情況,客服人員會聯繫您告知訂單寄送相關進度。

  • 有哪些配送方式?

    目前配送統一與黑貓宅配合作,採宅配至會員指定地點取貨,還請留意物流公司通知。

  • 收貨請進行錄影存證

    為保障您的權益請於收貨開箱時請全程錄影及檢查

    如遇商品不符、損壞、缺件等相關問題

    請於到貨(宅配系統顯示到貨日期時間為準)24小時內聯繫客服人員,並提供開箱錄影

    以便客服人員協助處理相關問題。


    上述相關問題,若無法提供開箱錄影證明

    您須擔負相關的賠償責任。

  • 未如期收到商品怎麼辦?

    請第一時間聯繫客服人員。

  • 造成飾品毀損該怎麼辦?
    iBLING 擁有專業的維修團隊

    基本可修復的輕微損傷,無需支付額外費用


    較嚴重的損傷會根據受損程度
    支付對應不同的維修費用(點擊查看),若受損至無法修復,將會參考商品行情要求賠償。
  • 飾品不小心遺失怎麼辦?
    請第一時間聯繫客服,將會參考商品行情進行後續的賠償事宜。
  • 如何查詢訂單進度?

    可至會員中心>租借紀錄 進行查詢。

  • 尺寸對照表